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uPlay, Origin & Co.: Überflüssige Game-Communities können mich mal

UPlay Login | Screenshot

Plöt­zlich musste man sich “Steam” instal­lieren, um eigentlich nur den Half-Life-Mod “Coun­ter­strike” spie­len zu kön­nen. Was das sollte war nicht ganz klar. Heute, ca. 10 Jahre später, ist klar, was das soll: Steam ist gle­ichzeitig die größte Com­mu­nity von Gamern und der größte Online-Laden für Com­put­er­spiele. Die Spiele­hersteller nervt natür­lich, dass sie durch Steam nicht so an die Kun­den her­ankom­men, wie es dank des Inter­nets möglich wäre. Inzwis­chen haben einige eigene “Com­mu­ni­ties” ges­tartet. Und damit beginnt der nervige Hin­dernislauf für Kunden.

Im Englis­chen heißt es, man lasse die Kun­den “jump through hoops”, wenn man es ihnen schwer macht, an das eigentliche Ange­bot zu kom­men. Ein schönes Bild, denn genauso fühlt es sich an: Die Fir­men hal­ten mir lauter über­flüs­sige Reifen hin, durch die ich brav hüpfen muss. Das ist deprimierend.

Steam war nur der Anfang

Ich habe mich daran gewöhnt, dass ich Steam instal­liert habe. Eine eigentlich vol­lkom­men über­flüs­sige Soft­ware: Sie stell die Web­seiten von steampowered.com an, ist aber die einzige Möglichkeit, Spiele zu kaufen. Und für mich ist es inzwis­chen auch die einzige Möglichkeit an die Spiele zu kom­men, die ich mir im Laufe von 10 Jahren für viel Geld gekauft habe. Zugegeben: Es ist toll, dass ich die noch alle habe und jed­erzeit spie­len kön­nte, ohne dass hier der Schrank voller DVDs steht. Warum ich mir dazu einen extra Browser instal­lieren muss, ist nicht klar.

Microsoft Live, Rock­star Games Social Club, Ori­gin, Uplay…

Dann kam Bat­tle­field 3 und EA-Games meinte, ein eigener Online-Laden mit eigener Soft­ware wäre doch eine tolle Idee und Bat­tle­field 3 das richtige Zugpferd, den zu etablieren. Und dann kam GTA und dachte sich, das geht doch noch kom­plizierter: Zum Start von GTA muss ich mich bei Steam ein­loggen. Dann muss ich mich bei Microsoft Live anmelden, um mich danach bei Rock­star Games Social Club anzumelden…

Gestern gab es bei Steam Anno 2070 für den hal­ben Preis. Eine gute Gele­gen­heit. Doch Anno 2070 gehört Ubisoft und auch Ubisoft hat sich eine eigene Com­mu­nity mit Shop über­legt: Uplay. Auch da muss ich mich anmelden. Und grandioser­weise muss ich mich dann auch im Spiel noch ein­mal anmelden. Und ratet mal: Das klappt heute nicht mehr. Das gesamte Webange­bot von uplay.com ist derzeit nur sehr langsam, wenn über­haupt erre­ich­bar. Ich komme also nicht in mein Spiel. In mein Spiel.

Steam ist auch manch­mal down. Sehr sel­ten. Das ist dann schon nervig, weil man dann keine Spiele starten kann, obwohl die lokal auf dem Rech­ner liegen und mit Servern arbeiten, die gar nicht von Steam betrieben wer­den. In diese Kette von Dien­sten, die aus­fallen kön­nen, haben sich jetzt noch die Spielepro­duzen­ten geschoben.

Ich habe nicht viel Zeit zum Spie­len. Und wenn ich mal Zeit habe, muss das auch funk­tion­ieren. Ich habe keine Lust auf diese ganze Extra-Software auf dem Rech­ner. Ich hasse diese “Com­mu­ni­ties”, die nicht eröffnet wer­den, um den Ser­vice zu verbessern, son­dern damit noch irgendwer irgendwelche Daten über mich sam­meln kann. Nie­mand nutzt diese Com­mu­ni­ties. Die Com­mu­nites benutzen die Kun­den. Ich will mich nicht benutzt fühlen. Spiele­hersteller, setzt euch ver­dammt noch mal zusam­men und über­legt Euch, wie ihr das so regelt, dass man sich als Kunde gut fühlt. Verdammt!

Tags: Anno2070, Battlefield, eSport, Games, GTA, Microsoft, Origin, Rockstar Games, Steam, Uplay